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Il mio codice personale è stato rifiutato. Come procedo?

Il terminale di bordo posto nel vano portaoggetti chiede di inserire un codice personale composto dal tuo giorno di nascita più le ultime due cifre dell'anno di nascita (es. se sei nato il 24/06/1995 il tuo codice sarà 2495).

Assicurati di non aver commesso errori di battitura durante la registrazione.

Se per tre volte digiti il codice errato, la voce a bordo ti chiederà di uscire dal veicolo ed entro 5 minuti le porte si chiuderanno automaticamente. Sarà possibile accedere nuovamente al veicolo utilizzando la tessera. La prenotazione verrà riattivata in automatico e dovrai inserire nuovamente il codice personale a 4 cifre sul terminale di bordo. Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti

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